Unnachgiebiges Qualitätsversprechen

Unsere Produkte sind auf Langlebigkeit ausgelegt. Sollten Sie ein Problem mit Ihrem Artikel feststellen, stehen wir Ihnen zur Seite – ob Garantieanspruch oder Reparaturanfrage.

Garantieansprüche

Unsere Produkte sind gegen Material- und Verarbeitungsfehler abgesichert. Artikel, die unter die Garantie fallen, werden kostenlos repariert oder ersetzt. Bitte beachten Sie, dass dieser Service für Produkte gilt, die auf unserer Website gekauft wurden. Für Artikel, die über einen Händler oder im Geschäft erworben wurden, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler, um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen.

So reichen Sie einen Garantieanspruch ein:

• Besuchen Sie unsere Antragsseite und wählen Sie die Option Garantie.
• Fügen Sie eine Beschreibung des Problems und ein Foto hinzu.
• Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie über die nächsten Schritte informieren.

Reparaturen

Für Produkte, die nicht mehr unter die Garantie fallen, oder für Schäden durch normalen Verschleiß bieten wir nach Möglichkeit einen Reparaturservice an.

So beantragen Sie eine Reparatur:

• Besuchen Sie unsere Antragsseite und wählen Sie die Option Reparatur.
• Geben Sie die Details ein und fügen Sie ein Foto des Problems bei.
• Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu bestätigen, ob die Reparatur möglich ist und was sie kosten wird.

Weitere Informationen zum Garantieumfang finden Sie in unseren Verkaufsbedingungen.