LIVRAISON

Les frais de livraison varient en fonction de la destination :

  • Pour tous les pays de l'Union Européenne (exceptés la Grèce, la Croatie, Chypre et Malte) et le Royaume Uni, les frais de port s'élèvent à 10 €. Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 100 €.
  • Pour la Norvège, la Grèce, La Croatie, Chypre, Malte, Andorre et le Liechtenstein, les frais de port s'élèvent à 15 €. Le service franco de port n'existe pas pour ces pays.
  • Pour tous les autres pays, veuillez nous contacter à info@blueice.com pour connaître les termes et conditions de livraison et les frais d'envoi.

Le traitement de commande est effectué au lendemain de votre commande et envoyé ce même jour. Vous serez rapidement contacté s’il y a une rupture temporaire de stock.

BLUE ICE suspend son service d’envois pour la semaine de Noël en Décembre et la semaine de l’assomption en Août.


Votre colis est envoyé le lendemain de votre commande avec les services de GLS (pour les pays de l'Union Européenne) ou Colissimo/La Poste (pour les autres pays).

Dès que votre colis quitte notre entrepôt, un numéro de suivi apparaîtra sur votre commande.

Le temps de livraison dépend de la destination.

Les frais de douane et les taxes demeurent sous votre responsabilité, ces frais seront demandés à la réception de la livraison.


Si vous avez des questions à propos des frais ou de notre politique de livraison, merci de nous contacter à info@blueice.com.



Mesures exceptionnelles suite à la situation de Covid 19 :

Notre centre de distribution prend toutes les mesures de précaution nécessaires pour exécuter vos commandes dans un environnement sanitaire et hygiénique fiables, en suivant les recommandations des autorités compétentes et l’application des gestes barrières.

Nos recommandations pour le matériel BLUE ICE :

  • Respecter une période de quarantaine de 72h pour tout matériel exposé à une éventuelle contamination.
  • En cas de force majeure, laver les produits au savon et à l’eau, à 60°C maximum. ATTENTION, ce protocole est à appliquer uniquement en cas de mesure exceptionnelle et ne peut être répété plus de 5 fois durant toute la durée de vie du produit. Pour tout autre lavage, respectez la température de lavage indiquée dans la notice technique.

IMPORTANT : Pour nettoyer vos produits BLUE ICE, dont les Equipements de Protection Individuel, vous devez impérativement respecter les conseils d’utilisations mentionnés dans les notices techniques de chaque produit. Aucun produit chimique n'est toléré sur les produits plastiques et textiles, cela risque de les endommager et de compromettre leur performance et durabilité.